Échange de marchandises achetées en ligne

Retour/échange de marchandises achetées en magasin: Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et que la marchandise est intacte, vous pouvez nous la retourner pour un échange.

Conformément à l’article L. 114-1 du Code de la consommation qui confère un droit de rétractation au Client, vous avez la possibilité de retourner tout article ne vous donnant pas entière satisfaction dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis (date de La Poste).

Le renvoi se fait uniquement par voie postale à l’adresse suivante :

BIG BOSS

24 rue Monseigneur Conseil

74120 MEGEVE

Les frais de retour sont à votre charge (nous vous recommandons d’opter pour un envoi avec A/R ou suivi).

Vous pouvez échanger votre article pour une taille différente ou pour un autre modèle. La valeur d'échange est celle indiquée sur votre bon d'échange (valeur TTC remise déduite).

Dans le cas d'un échange contre un produit d'un montant supérieur, la différence sera à votre charge.

Dans le cas d'un échange contre un produit d'un montant inférieur, nous ne vous remboursons pas la différence, mais vous pouvez compléter votre achat par un autre article.

Aucun avoir ni remboursement n'est pratiqué en boutique.



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